Déroulement d'une intervention
1. Prise de contact
La personne concernée, un proche ou un aidant prend contact par téléphone ou via le formulaire en ligne.
Un premier échange permet d’identifier les besoins et de clarifier la demande.
2. Préparation du rendez-vous
Un rendez-vous est planifié à domicile ou dans un lieu adapté.
L’intervention est préparée en fonction de la situation afin d’assurer un accompagnement efficace et ciblé.
3. Accompagnement sur place
Lors du rendez-vous, nous avançons pas à pas, avec des explications claires et adaptées.
L’objectif est de résoudre la situation tout en favorisant la compréhension et l’autonomie.
4. Suivi si nécessaire
Un suivi peut être proposé afin de consolider les acquis, répondre à de nouvelles questions ou accompagner des démarches complémentaires.
